1. Prawo do zwrotu
1.1 Klient ma prawo zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty dostawy.
1.2 Aby skorzystać z prawa do zwrotu, klient musi poinformować nas o swojej decyzji o zwrocie, przed upływem 14 dni od daty dostawy. Informację o zwrocie można przesłać drogą mailową na adres zwroty@nokker.pl lub za pośrednictwem formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie internetowej.
2. Warunki zwrotu
2.1 Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
2.2 Koszty zwrotu produktów pokrywa klient.
2.3 Zwracane produkty powinny być przesłane na wskazany adres po konsultacji z firmą Nokker.
3. Zwrot środków
3.1 Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów, zwrócimy klientowi koszty zakupu, niezwłocznie i nie później niż 14 dni od otrzymania informacji o zwrocie.
3.2 Zwrot środków zostanie dokonany na konto bankowe klienta lub na kartę kredytową używaną do dokonania zakupu.
4. Produkty objęte wyłączeniem z prawa do zwrotu
4.1 Niektóre produkty, takie jak produkty niestandardowe lub wykonane na zamówienie, mogą być wyłączone z prawa do zwrotu. Informacje dotyczące wyłączeń będą zawarte w opisie produktu.
5. Reklamacje
5.1 W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, klient powinien niezwłocznie skontaktować się z nami, przedstawiając reklamację. Postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
6. Kontakt
6.1 W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt poprzez biuro@nokker.pl lub telefon +48-601-516-897.
